Durch Fokussierung auf die wirklichen Bedürfnisse der Kunden, die wir mittels Experimenten und Nutzerbefragungen sowie durch das Konzept der Micro Moments von Google ermittelt haben, konnte unsere Strategie verfeinert werden. Das Konzept der Micro Moments basiert darauf, in welchen Momenten, aus welchen Gründen und auf welche Weise Verbraucher:innen zu ihren Smartphones greifen. Die gezielte Bereitstellung relevanter Inhalte in diesen Schlüsselmomenten steigerte das Interesse und die Markenbetrachtung der Nutzer, was die Chance auf Conversions verbesserte.
Die spezifischen Erkenntnisse zu Micro Moments für Privatkredite und Kreditkarten wurden direkt in das Design der jeweiligen Webseiten integriert.
Durch die Kombination vom Mobile-first-Gedanken sowie user-orientierten (Informations-) Angeboten resultierten einzigartige mobile Lösungen.
Die entwickelten Lösungen unterzogen wir einem Markt-Performance-Test, bei dem der gesamte AdWords-Traffic auf die entsprechenden Webseiten gelenkt wurde. Während der Testphasen verzeichneten wir für beide Produkte eine beachtliche und signifikante Erhöhung der Conversion-Rate auf mobilen Geräten um 55%.
